央广网4月12日消息（记者 王明月）4月10日，京东金融推出了面向金融机构的自运营平台——“京东行家”，该平台已于4月7日上线。不久前的3月21日，蚂蚁金服也宣布向基金行业开放自运营平台“财富号”，该平台将于今年6月正式上线。两家不约而同推出基金自运营平台，前后相隔不过二十天，颇具意味。谁上线的早，谁就抢占先机了吗？谁有自营业务，谁的开放性就更弱吗？这些问题一时引起热议。

　　竞相赛跑 提前宣布与上线是否操之过急？

　　两家平台宣布将推出自运营平台，几乎是前后脚，充满了赛跑的火药味。3月份，蚂蚁金服宣布财富号将于6月上线后，京东金融也按捺不住了，于4月7日上线了京东行家。京东行家虽然比财富号提前两个月上线，但从目前的进展来看，各类入口的准备都还不够充分。

　　为了解自运营平台的功能，记者尝试进入京东行家的界面，却难以找到入口。对此，京东金融向央广网记者表示，目前只有部分安卓系统的客户端上线了“京东行家”服务，而IOS系统中的相关功能也还在申请中，目前也没有自运营服务的网址链接。记者选取了一台安卓手机下载了京东金融客户端，依旧没有找到“京东行家”的入口。在向京东金融工作人员索取并下载了安装包后，记者才在安卓手机上更新出了京东行家的服务。

　　进入京东行家后，用户可以选择感兴趣的基金公司。目前的界面上，除了有基金公司自发的文章外，还包括可选的基金种类和基金经理两大板块。由于还处于建设期，现在无论是基金的种类上还是基金经理的人员上还不够完整，有待补充。

　　目前，京东金融宣布首期入驻的有9家公募基金公司，分别为天弘基金、南方基金、鹏华基金、广发基金、国泰基金、兴全基金、上投摩根基金、建信基金和民生加银基金。蚂蚁金服首批接入的基金则有5家，分别为博时基金、兴全基金、天弘基金、南方基金和建信基金。

　　开放性比较 自营与自运营是否相互矛盾？

　　在以上提及的基金中，天弘基金作为同时“入驻”了两家平台的基金，是一个特殊的存在，因为蚂蚁金服控股天弘基金。蚂蚁金服控股天弘基金却又吸引其他基金入驻，似乎既当了运动员，又当了裁判员。自运营服务开放后，蚂蚁金服是否会出于防止客户流失和保证收益等方面的考虑，将开放流于形式呢？

　　对此，还有文章指出，“蚂蚁金服同时兼营自营业务，其平台策略的开展就很难彻底，因为存在着自营金融业务与平台第三方金融业务的竞争问题和数据保护问题。”相较而言，京东金融并没有基金自营业务，在开放性上似乎更加包容。

　　然而，需要说明的是，无论是京东行家，还是财富号，此次宣传的“自运营”依旧是基金代销。以京东行家为例，实际上是把类似淘宝店的直销平台，以代销形式嵌入第三方，依旧正常收取交易佣金。代销模式不仅意味着会按照以前的方式收取交易佣金，也“意味着基金公司仍然拿不到客户资料”，某基金公司的电商人士此前对媒体表示。在代销模式面前，两者都无法实现完全的开放。

　　易观金融资深分析师李子川也向央广网记者指出，“互金平台与电商平台的经营策略不同，由于线上金融产品的标准化特征，在金融品类相关的开放平台下，自营和直营的区别意义不大。”李子川认为，并不用担心平台出现服务浮于表面的问题，“电商有物流、品类上的差别，金融产品不会，所以更核心的是通过技术对两端用户的牵连。”

　　淘宝基金店前车之鉴 精确定位是共同方向

　　技术为核心的观点在京东金融和蚂蚁金服的此次自运营服务中可见一斑，大数据、云计算、机器学习和人工智能等技术均被双方频频强调。

　　自运营的模式可以追溯到四年前，即2013年淘宝基金店的兴起，曾一度受到热捧却在2016年被陆续关闭。蚂蚁金服数据显示，淘宝38家基金店2年累计交易用户数不到180万。这一数据与余额宝2.6亿的用户规模相比，不及其1%。 

　　事后分析指出，基金入淘形式上是开设基金公司旗舰店。然而，通过用户使用感反馈却发现，线上客服很难提供足够专业的咨询服务，淘宝店变成了自助式基金超市。除此之外，目前无论是京东金融还是蚂蚁金服，均采取的是基金超市模式。这种模式也无法适应当前的形势，“货架”上基金产品越多，用户越无所适从，很难获得适合自己的针对性理财建议。同时，基金公司只是供货商，无法接触用户。

　　在两条道路都无法走通时，自运营模式成为新的方向。其中需解决的最大痛点，就是给客户的精准定位。因此，触达用户、个性化定制及智能服务屡屡出现在两家公司的新闻通稿中。

　　此次两家自运营服务的开放都相当于为基金公司开通了一个交易平台，平台能够为基金公司提供数据、流量、营销等方面的支持，基金公司依托平台在大数据分析等方面的能力，可以进行产品定制、基金组合以及智能投资工具等开发，做到“千人千面”，把适当的产品推荐给适当的用户。

　　李子川认为，自运营模式不同于以往的基金超市简单入驻，即并非只获得单一的产品销售窗口，在后台模块管理、用户数据挖掘等方面将有更大的权限，能够促进更好的用户转化。

　　盈灿咨询高级研究员张叶霞向央广网记者表示，自运营模式的开放，对基金公司而言，可以扩大营销渠道及范围，并且获得互联网技术支持从而深度触网，省去了部分中间环节，既能为客户降低投资成本，也能为客户提供更好的服务；对于京东金融和蚂蚁金服而言，通过提供互联网技术服务可以进一步布局互联网财富管理业务，增加利润环节。